Términos de uso

Aceptación

Al descargar o utilizar SageGate, usted acepta estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo, no utilice la aplicación. El texto en inglés tiene autoridad; Es posible que se realicen traducciones.

Acerca de SageGate

SageGate es una aplicación nativa de iOS que proporciona una interfaz unificada para interactuar con múltiples proveedores de modelos de lenguaje de IA. La aplicación facilita conexiones directas entre su dispositivo y API de IA de terceros utilizando las credenciales que usted proporciona. Los niveles de pago opcionales agregan almacenamiento y recuperación de documentos en la nube, Cloud Inference opcional agrega generación de respuestas del lado del servidor y herramientas opcionales de soporte y comentarios le permiten comunicarse con nosotros desde dentro de la aplicación. Esas funciones se rigen por las secciones siguientes y por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos Términos.

Tus responsabilidades

Claves API

Usted es el único responsable de obtener, administrar y proteger las claves API para los proveedores que utiliza. Los costos de uso incurridos a través de sus claves API son su responsabilidad. SageGate no tiene visibilidad ni responsabilidad por los cargos que le facturan proveedores externos.

Uso aceptable

Acepta no utilizar SageGate para generar contenido que sea ilegal, dañino, acosador, fraudulento o que viole cualquier ley aplicable o los términos de servicio de cualquier proveedor de IA al que se conecte. Las funciones de la nube también se ejecutan en AWS y su uso debe cumplir con la Política de uso aceptable de AWS.

Seguridad de la cuenta

Usted es responsable de mantener la seguridad de su dispositivo y las claves API almacenadas en él. Habilite el bloqueo biométrico y el código de acceso del dispositivo para proteger sus claves.

Su cuenta de AWS

Si utiliza Self-Host o Private Cloud, usted es responsable de su propia cuenta de AWS, sus costos y la función de IAM que otorga; revocar esa función deshabilita las funciones que dependen de ella.

IA de terceros Proveedores

SageGate es una capa de interfaz. Las respuestas de IA que recibe son generadas por proveedores externos, no por HT Holding Enterprise LLC. No hacemos ninguna declaración con respecto a la precisión, confiabilidad o idoneidad de cualquier contenido generado por IA, y usted no debe confiar en él sin verificación para tomar decisiones legales, médicas, financieras o de otro tipo. Los términos de servicio propios de cada proveedor rigen el uso de sus modelos.

Suscripciones y facturación

Los niveles pagos son suscripciones adquiridas a través de compras dentro de la aplicación de Apple y se rigen por los términos de pago de Apple. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan en la configuración de su cuenta Apple; Apple se encarga de toda la facturación y los reembolsos siguen el proceso de reembolso de Apple. El precio actual se muestra en la aplicación. Identificamos a los inquilinos pagos únicamente a través de la transacción firmada por Apple; no recibimos detalles de pago ni información de identidad.

Almacenamiento de documentos en la nube

Self-Host (T2) envía sus documentos directamente desde su dispositivo a su propio depósito de Amazon S3; Nuestros servidores nunca están en la ruta de datos. Private Cloud (T3) procesa documentos a través de la canalización de SageGate y los almacena en su propia cuenta de AWS a través de la función IAM revocable que usted otorga. Managed Cloud (T4) almacena documentos en la infraestructura AWS de SageGate, aislados por inquilino y cifrados en reposo. Puede borrar permanentemente sus datos en la nube en cualquier momento con "Borrar datos en la nube" en la aplicación; Si una suscripción a Managed Cloud caduca, los datos almacenados se conservan durante 30 días y luego se eliminan permanentemente.

Cloud Inference (función opcional)

Cloud Inference traslada la generación de respuestas al lado del servidor. Está desactivado de forma predeterminada, se activa solo después de aceptar un reconocimiento explícito, tiene una insignia en la interfaz mientras está activo y se puede desactivar en cualquier momento; su chat con el proveedor directo continúa funcionando independientemente.

• Variante de nube privada (T3): nuestro backend realiza la recuperación y llama a Amazon Bedrock dentro de su propia cuenta de AWS utilizando la función de IAM que usted le otorgó. El uso del modelo se ejecuta en su cuenta y AWS le factura; SageGate no cobra ninguna tarifa por uso para esta variante más allá de su suscripción.
• Variante de nube administrada (T4): nuestro backend realiza la recuperación y llama a Amazon Bedrock en la propia cuenta de AWS de SageGate. El chat de T4 Cloud Inference se mide a través de Créditos de Inference (Sección 8).

El contenido del chat procesado para Cloud Inference se procesa de forma transitoria para producir la respuesta; No almacenamos indicaciones ni finalizaciones en el lado del servidor más allá de ese procesamiento transitorio, y nuestros registros operativos contienen metadatos de solicitudes únicamente, nunca texto de mensajes. Se aplican los propios términos de Amazon Bedrock; AWS afirma en sus compromisos publicados de Bedrock que Bedrock no almacena ni registra el contenido del cliente y que no se utiliza para entrenar modelos de AWS.

Créditos de inferencia

El chat de T4 Cloud Inference se paga con créditos de Inference: compras prepagas de consumibles dentro de la aplicación acreditadas a su saldo y debitadas por uso a las tarifas por modelo que se muestran en la aplicación antes de la compra. Los paquetes de crédito y las tarifas se muestran en la aplicación. Los créditos no son reembolsables excepto según lo exija la ley y mediante el proceso de reembolso de Apple, y un reembolso puede reducir su saldo, incluso por debajo de cero. Los créditos no tienen valor en efectivo y no son transferibles. Los créditos no utilizados persisten mientras existan sus datos de suscripción y se pierden cuando sus datos en la nube se borran (incluso a través de "Borrar datos en la nube") o se eliminan después del período de 30 días posterior al vencimiento en la Sección 6. Cuando se agota su saldo, Cloud Inference se detiene hasta que usted recarga; su chat con el proveedor directo no se ve afectado. Brillo en inglés simple: los créditos son un medidor prepago para una función; viven y mueren con sus datos en la nube, y su agotamiento nunca daña el resto de la aplicación.

Uso legítimo y suspensión de funciones

Para la variante Managed Cloud Cloud-Inference, donde el procesamiento ocurre en nuestra infraestructura, podemos aplicar límites de uso legítimo y hacer cumplir las obligaciones de la Política de uso aceptable en la capa de aplicación, incluidos límites de velocidad y, en casos de abuso, suspensión de la función Cloud Inference. Cualquier aplicación de este tipo se aplica únicamente a la función Cloud Inference: no afecta la aplicación base, el chat de su proveedor directo ni sus documentos almacenados.

Comentarios y soporte

SageGate puede ofrecer un formulario opcional de comentarios y soporte para informes de errores, solicitudes de funciones, solicitudes de soporte y mensajes similares. Si envía comentarios o una solicitud de soporte, nos autoriza a recibir, enrutar, leer, responder, almacenar según sea razonablemente necesario y utilizar ese envío para solucionar problemas, brindar soporte a los usuarios, mejorar SageGate y mantener la seguridad y confiabilidad del sistema de comentarios.

Cualquier información de contacto que proporcione a través del formulario de comentarios y soporte es opcional y se maneja como se describe en nuestro Política de privacidad. Podemos responder utilizando el método de contacto que usted proporcione, pero no garantizamos que cada mensaje reciba una respuesta individual.

No incluya claves API, contraseñas, información de pago, información de salud, números de identificación gubernamentales u otra información altamente confidencial en comentarios o mensajes de soporte. Usted es responsable del contenido que envía.

Si nos envía ideas, sugerencias, solicitudes de funciones u otros comentarios, acepta que HT Holding Enterprise LLC puede usarlos sin restricciones ni compensación para usted. Usted mantiene la propiedad del contenido de su propio mensaje; esta sección solo nos brinda el permiso práctico necesario para operar el soporte y mejorar la aplicación.

Características del agente

SageGate puede ofrecer una funcionalidad agente que permite a los modelos de IA realizar tareas de varios pasos, acceder a archivos locales, interactuar con sistemas de memoria o conectarse a servicios externos que usted configure. Usted reconoce que:

• Se toman acciones activas bajo su dirección y en su nombre
• Usted es responsable de revisar y aprobar las acciones antes o mientras ocurren
• HT Holding Enterprise LLC no es responsable de los resultados resultantes de acciones automatizadas tomadas por agentes de IA que operan dentro de la aplicación
• Debe tener la precaución adecuada al otorgar acceso al agente a archivos, sistemas o servicios confidenciales

Su contenido

Usted es propietario de los documentos, el contenido del perfil, los recuerdos, los mensajes y el contenido de comentarios que utiliza o envía a través de SageGate. Usted nos otorga solo los derechos limitados necesarios para operar las funciones que habilita: almacenar y procesar sus documentos para su recuperación en la ubicación de almacenamiento de su nivel, procesar transitoriamente solicitudes de Cloud Inference para generar respuestas y manejar comentarios o envíos de soporte como se describe en la Sección 10. No reclamamos ningún otro derecho sobre su contenido y no utilizamos su contenido para entrenar modelos.

Sin garantía

SageGate se proporciona "tal cual" sin garantía de cualquier tipo, expresa o implícita. HT Holding Enterprise LLC no garantiza que la aplicación estará libre de errores, será ininterrumpida o compatible con todos los dispositivos o API de proveedores, ni que las funciones de la nube, Amazon Bedrock, la entrega de correo electrónico, el manejo de comentarios o cualquier proveedor de inteligencia artificial estarán disponibles continuamente.

Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, HT Holding Enterprise LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de su uso de SageGate, incluidos, entre otros, costos de API, pérdida de datos, respuestas de soporte perdidas, fallas en la entrega de correo electrónico o dependencia del contenido generado por IA. Nuestra responsabilidad total por todos los reclamos que surjan de estos Términos o la aplicación se limita a los montos que usted nos pagó a través de Apple en los doce meses anteriores a que surgiera el reclamo. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que es posible que partes de esta sección no se apliquen a usted.

Propiedad intelectual

SageGate, su diseño, código y activos asociados son propiedad intelectual de HT Holding Enterprise LLC. No puede copiar, realizar ingeniería inversa ni redistribuir la aplicación o sus componentes sin un permiso por escrito.

Apple

Estos Términos son entre usted y HT Holding Enterprise LLC, no Apple. Apple no tiene obligación de proporcionar mantenimiento o soporte para SageGate y no es responsable de atender reclamos relacionados con la aplicación; Apple maneja el procesamiento de compras y reembolsos para todas las transacciones dentro de la aplicación. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos con derecho a aplicarlos en cuanto a su uso de la aplicación.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos a medida que la aplicación evoluciona. El uso continuo después de los cambios constituye aceptación, y los cambios materiales en Cloud Inference se presentarán adicionalmente en la aplicación antes de que la función continúe. La versión actual siempre está disponible en https://www.sagegate.ai/es/terms-of-use/.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Contacto

HT Holding Enterprise LLC
contact@sagegate.ai
sagegate.ai