Conditions d'utilisation

Acceptation

En téléchargeant ou en utilisant SageGate, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas l'application. Le texte anglais fait autorité ; des traductions peuvent suivre.

À propos de SageGate

SageGate est une application iOS native qui fournit une interface unifiée pour interagir avec plusieurs fournisseurs de modèles linguistiques d'IA. L'application facilite les connexions directes entre votre appareil et les API d'IA tierces à l'aide des informations d'identification que vous fournissez. Les niveaux payants facultatifs ajoutent le stockage et la récupération de documents dans le cloud, l'inférence cloud en option ajoute la génération de réponses côté serveur et les outils de commentaires et d'assistance facultatifs vous permettent de nous contacter depuis l'application. Ces fonctionnalités sont régies par les sections ci-dessous et par notre Politique de confidentialité, qui fait partie des présentes Conditions.

Vos responsabilités

Clés API

Vous êtes seul responsable de l'obtention, de la gestion et de la sécurisation des clés API pour les fournisseurs que vous utilisez. Les frais d'utilisation engagés via vos clés API sont à votre charge. SageGate n'a aucune visibilité ni responsabilité concernant les frais qui vous sont facturés par des fournisseurs tiers.

Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser SageGate pour générer du contenu illégal, nuisible, harcelant, frauduleux ou en violation de toute loi applicable ou des conditions de service de tout fournisseur d'IA auquel vous vous connectez. à. Les fonctionnalités cloud s'exécutent également sur AWS et leur utilisation doit être conforme à la politique d'utilisation acceptable d'AWS.

Sécurité du compte

Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre appareil et des clés API qui y sont stockées. Activez le verrouillage biométrique et le code d'accès de l'appareil pour protéger vos clés.

Votre compte AWS

Si vous utilisez l'auto-hébergement ou un cloud privé, vous êtes responsable de votre propre compte AWS, de ses coûts et du rôle IAM que vous accordez ; la révocation de ce rôle désactive les fonctionnalités qui en dépendent.

IA tierce Fournisseurs

SageGate est une couche d'interface. Les réponses IA que vous recevez sont générées par des fournisseurs tiers et non par HT Holding Enterprise LLC. Nous ne faisons aucune déclaration concernant l'exactitude, la fiabilité ou la pertinence de tout contenu généré par l'IA, et vous ne devez pas vous y fier sans vérification des décisions juridiques, médicales, financières ou autres. Les conditions de service propres à chaque fournisseur régissent votre utilisation de leurs modèles.

Abonnements et facturation

Les niveaux payants sont des abonnements achetés via un achat intégré à l'application Apple et régis par les conditions de paiement d'Apple. Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à leur annulation dans les paramètres de votre compte Apple ; Apple gère toute la facturation et les remboursements suivent le processus de remboursement d'Apple. Les prix actuels sont affichés dans l'application. Nous identifions les locataires payants uniquement grâce à la transaction signée par Apple : nous ne recevons aucun détail de paiement ni aucune information d'identité.

Stockage de documents dans le cloud

L'auto-hébergement (T2) envoie vos documents directement depuis votre appareil vers votre propre compartiment Amazon S3 ; nos serveurs ne sont jamais dans le chemin des données. Private Cloud (T3) traite les documents via le pipeline de SageGate et les stocke dans votre propre compte AWS via le rôle IAM révocable que vous accordez. Managed Cloud (T4) stocke les documents dans l'infrastructure AWS de SageGate, isolés par locataire et chiffrés au repos. Vous pouvez effacer définitivement vos données cloud à tout moment avec « Effacer les données cloud » dans l'application ; si un abonnement Managed Cloud expire, les données stockées sont conservées pendant 30 jours, puis supprimées définitivement.

Inférence Cloud (fonctionnalité facultative)

Cloud Inference déplace la génération de réponses côté serveur. Il est désactivé par défaut, ne s'active qu'après avoir accepté un accusé de réception explicite, est badgé dans l'interface lorsqu'il est actif et peut être désactivé à tout moment — votre chat direct avec le fournisseur continue de fonctionner malgré tout.

• Variante Private Cloud (T3) : notre backend effectue la récupération et appelle Amazon Bedrock dans votre propre compte AWS en utilisant le rôle IAM que vous avez accordé. L'utilisation du modèle s'exécute dans votre compte et vous est facturée par AWS ; SageGate ne facture aucun frais d'utilisation pour cette variante au-delà de votre abonnement.
• Variante du cloud géré (T4) : notre backend effectue la récupération et appelle Amazon Bedrock dans le propre compte AWS de SageGate. Le chat T4 Cloud Inference est mesuré via les crédits d'inférence (Section 8).

Le contenu du chat traité pour Cloud Inference est traité de manière transitoire pour produire la réponse ; nous ne stockons pas les invites ou les complétions côté serveur au-delà de ce traitement transitoire, et nos journaux opérationnels contiennent uniquement des métadonnées de demande – jamais de texte de message. Les propres conditions d'Amazon Bedrock s'appliquent ; AWS déclare dans ses engagements Bedrock publiés que le contenu client n'est ni stocké ni enregistré par Bedrock et n'est pas utilisé pour entraîner les modèles AWS.

Crédits d'inférence

Le chat T4 Cloud Inference est payé avec des crédits d'inférence : achats intégrés de consommables prépayés crédités sur votre solde et débités par utilisation aux tarifs par modèle indiqués dans l'application avant l'achat. Les packs de crédits et les tarifs sont tels qu'indiqués dans l'application. Les crédits ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige et via le processus de remboursement d'Apple, et un remboursement peut réduire votre solde, y compris en dessous de zéro. Les crédits n'ont aucune valeur monétaire et ne sont pas transférables. Les crédits inutilisés persistent aussi longtemps que vos données d'abonnement existent et sont perdus lorsque vos données cloud sont effacées (y compris via « Effacer les données cloud ») ou purgées après la fenêtre de 30 jours après l'expiration de la section 6. Lorsque votre solde est épuisé, Cloud Inference s'arrête jusqu'à ce que vous rechargez — votre chat direct avec le fournisseur n'est pas affecté. Gloss en anglais simple : les crédits sont un compteur prépayé pour une fonctionnalité ; ils vivent et meurent avec vos données cloud, et leur épuisement n'interrompt jamais le reste de l'application.

Utilisation équitable et suspension des fonctionnalités

Pour la variante Managed Cloud Cloud-Inference (où le traitement a lieu sur notre infrastructure), nous pouvons appliquer des limites d'utilisation équitable et appliquer des obligations de politique d'utilisation acceptable au niveau de l'application, y compris des limites de débit et, dans cas d'abus, suspension de la fonctionnalité Cloud Inference. Une telle application s'applique uniquement à la fonctionnalité Cloud Inference : elle n'affecte pas l'application de base, votre chat direct avec le fournisseur ou vos documents stockés.

Commentaires et assistance

SageGate peut proposer un formulaire facultatif de commentaires et d'assistance pour les rapports de bogues, les demandes de fonctionnalités, les demandes d'assistance et les messages similaires. Si vous soumettez des commentaires ou une demande d'assistance, vous nous autorisez à recevoir, acheminer, lire, répondre, stocker selon les besoins raisonnables et utiliser cette soumission pour dépanner, assister les utilisateurs, améliorer SageGate et maintenir la sécurité et la fiabilité du système de commentaires.

Toutes les informations de contact que vous fournissez via le formulaire de commentaires et d'assistance sont facultatives et sont traitées comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Nous pouvons répondre en utilisant la méthode de contact que vous fournissez, mais nous ne garantissons pas que chaque message recevra une réponse individuelle.

Veuillez ne pas inclure de clés API, de mots de passe, d'informations de paiement, d'informations de santé, de numéros d'identification gouvernementaux ou d'autres informations hautement sensibles dans les commentaires ou les messages d'assistance. Vous êtes responsable du contenu que vous soumettez.

Si vous nous envoyez des idées, des suggestions, des demandes de fonctionnalités ou d'autres commentaires, vous acceptez que HT Holding Enterprise LLC puisse les utiliser sans restriction ni compensation pour vous. Vous restez propriétaire du contenu de votre propre message ; cette section nous donne uniquement l'autorisation pratique nécessaire pour exploiter le support et améliorer l'application.

Fonctionnalités de l'agent

SageGate peut offrir des fonctionnalités agentiques qui permettent aux modèles d'IA d'effectuer des tâches en plusieurs étapes, d'accéder à des fichiers locaux, d'interagir avec des systèmes de mémoire ou de se connecter aux services externes que vous configurez. Vous reconnaissez que :

• Des actions d'agent sont entreprises sous vos instructions et en votre nom
• Vous êtes responsable de l'examen et de l'approbation des actions avant ou au fur et à mesure qu'elles se produisent
• HT Holding Enterprise LLC n'est pas responsable des résultats résultant des actions automatisées prises par les agents d'IA opérant dans l'application
• Vous devez faire preuve de prudence lorsque vous accordez à un agent l'accès à des informations sensibles. fichiers, systèmes ou services

Votre contenu

Vous êtes propriétaire des documents, du contenu du profil, des souvenirs, des messages et du contenu des commentaires que vous utilisez ou soumettez via SageGate. Vous nous accordez uniquement les droits limités nécessaires pour exploiter les fonctionnalités que vous activez : stocker et traiter vos documents pour les récupérer dans l'emplacement de stockage de votre niveau, traiter de manière transitoire les demandes d'inférence Cloud pour générer des réponses et gérer les commentaires ou les soumissions d'assistance comme décrit dans la section 10. Nous ne revendiquons aucun autre droit sur votre contenu et nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles.

Aucune garantie

SageGate est fourni « tel quel » sans garantie de de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite. HT Holding Enterprise LLC ne garantit pas que l'application sera sans erreur, ininterrompue ou compatible avec tous les appareils ou API des fournisseurs, ni que les fonctionnalités cloud, Amazon Bedrock, la livraison d'e-mails, la gestion des commentaires ou tout fournisseur d'IA seront disponibles en permanence.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, HT Holding Enterprise LLC ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accidentel, spécial ou consécutif découlant de votre utilisation de SageGate, y compris, mais sans s'y limiter, les coûts de l'API, la perte de données, les réponses d'assistance manquées, les échecs de livraison des e-mails ou la dépendance au contenu généré par l'IA. Notre responsabilité totale pour toutes les réclamations découlant des présentes Conditions ou de l'application est limitée aux montants que vous nous avez payés via Apple au cours des douze mois précédant la survenance de la réclamation. Certaines juridictions n'autorisent pas certaines limitations, donc certaines parties de cette section peuvent ne pas s'appliquer à vous.

Propriété intellectuelle

SageGate, sa conception, son code et les actifs associés sont la propriété intellectuelle de HT Holding Enterprise LLC. Vous ne pouvez pas copier, procéder à une ingénierie inverse ou redistribuer l'application ou ses composants sans autorisation écrite.

Apple

Ces conditions sont entre vous et HT Holding Enterprise LLC, et non Apple. Apple n'a aucune obligation de fournir une maintenance ou une assistance pour SageGate et n'est pas responsable du traitement des réclamations relatives à l'application ; Apple gère le traitement des achats et des remboursements pour toutes les transactions intégrées à l'application. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces Conditions avec le droit de les appliquer quant à votre utilisation de l'application.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à mesure que l'application évolue. L'utilisation continue après les modifications constitue une acceptation, et les modifications importantes apportées à Cloud Inference seront également présentées dans l'application avant que la fonctionnalité ne continue. La version actuelle est toujours disponible sur https://www.sagegate.ai/fr/terms-of-use/.

Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois de l'État de New York, sans égard aux principes de conflit de lois.

Contact

HT Holding Enterprise LLC
contact@sagegate.ai
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