Datenschutzerklärung

Was wir sammeln

Für die Basis-Chat-App: Standardmäßig wird nichts an uns gesendet. Keine Nutzungsdaten, Konversation Der Verlauf, Gerätekennungen oder persönliche Informationen werden lediglich durch die Nutzung lokaler Chat-Funktionen an uns übermittelt.

Wenn Sie eine kostenpflichtige Cloud-Stufe abonnieren oder uns über die App kontaktieren, verarbeiten wir nur das, was die Funktion erfordert:

• Eine undurchsichtige Mieter-ID abgeleitet aus der unterzeichneten Kauftransaktion von Apple. Es beweist ein gültiges Abonnement, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind.
• Die Dokumente, die Sie zum Abruf hochladen werden pro Ebene wie unten beschrieben gespeichert.
• Wenn Sie die optionalen Synchronisierungen aktivieren: Ihre Profildatei und, standardmäßig deaktiviert, Ihre gespeicherten Erinnerungen.
• Wenn Sie optionale Cloud-Inferenz aktivieren: Chat-Inhalte werden vorübergehend verarbeitet Um Antworten zu generieren – werden sie nie gespeichert, wie unten beschrieben.
• Wenn Sie Feedback oder einen Support senden Anfrage: Ihre Nachricht und alle optionalen Kontaktinformationen wie E-Mail, Telefonnummer, WeChat, Telegram, WhatsApp oder LINE.
• Betriebsprotokolle die Anforderungsmetadaten (Zeitstempel, ggf. Mandantenkennung, ggf. verwendetes Modell, Tokenanzahl, Fehler) und niemals Nachrichteninhalte enthalten, außer Feedback-/Supportnachrichten, die Sie absichtlich senden. Protokolle rotieren nach Standardzeitplänen.

Was auf Ihrem Gerät bleibt

Die folgenden Daten werden nur lokal auf Ihrem Gerät gespeichert:

• Konversationsverlauf und Nachrichteninhalt
• API-Schlüssel (im iOS-Schlüsselbund gespeichert, vom Betriebssystem verschlüsselt)
• App-Einstellungen und -Voreinstellungen
• Benutzerdefinierte Fähigkeiten, Speichereinträge und hochgeladene Dateien (es sei denn, Sie aktivieren eine unten beschriebene Cloud-Synchronisierung)
• Token-Nutzungsstatistiken und Kostenverfolgungsdaten

Diese Daten verlassen niemals Ihr Gerät, außer wie in dieser Richtlinie beschrieben.

KI von Drittanbietern Anbieter

SageGate verbindet sich direkt von Ihrem Gerät mit den von Ihnen konfigurierten KI-Anbietern. Wenn Sie über die Basis-App eine Nachricht versenden, wird diese direkt an den Anbieter übermittelt, dessen API-Schlüssel Sie eingegeben haben. SageGate leitet, leitet oder protokolliert diese Anfragen nicht.

Zu den unterstützten Anbietern gehören Anthropic, OpenAI, Google, xAI, DeepSeek, OpenRouter, Together AI, SiliconFlow, Doubao, Qwen, MiniMax, Zhipu, Moonshot, LingYi, iFlytek, Baidu, Tencent und alle von Ihnen konfigurierten benutzerdefinierten Endpunkte.

Jeder Anbieter hat seine eigenen Datenschutzrichtlinien, die den Umgang mit Ihren Nachrichten und Daten regeln. Sie sollten die Datenschutzrichtlinien jedes Anbieters lesen, dessen API Sie verwenden. SageGate hat keinen Einfluss darauf, wie Drittanbieter mit Daten umgehen, sobald diese an sie übermittelt werden.

Abonnements ohne Konten

Bei Abonnements handelt es sich um In-App-Käufe von Apple. Apple verarbeitet Ihre Zahlung; Wir erhalten nur die von Apple unterzeichnete Transaktion und leiten daraus die undurchsichtige Mieter-ID ab, die Ihre kostenpflichtigen Funktionen freischaltet. Wir können diese Kennung nicht mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihren Zahlungsdaten verknüpfen, da wir diese nie erhalten. Einfach-englischer Glanz: Wir können Ihr Abonnement erkennen, ohne Sie zu erkennen.

Cloud-Dokumentenspeicher

Mit kostenpflichtigen Stufen können Sie Dokumente hochladen, damit SageGate sie während des Chats abrufen kann. Wo sie sich befinden, hängt von Ihrer Stufe ab:

• Selbsthost (T2): Dokumente gelangen direkt von Ihrem Gerät zu Ihrem eigenen Amazon S3-Bucket. Unsere Server befinden sich überhaupt nicht in diesem Datenpfad.
• Private Cloud (T3): Dokumente werden von der SageGate-Pipeline verarbeitet, aber in Ihrem eigenen AWS-Konto gespeichert, auf die wir über eine von Ihnen gewährte IAM-Rolle zugreifen und die wir jederzeit widerrufen können. Durch den Widerruf der Rolle wird unser Zugriff sofort gesperrt.
• Managed Cloud (T4): Dokumente werden in AWS-Infrastruktur von SageGate gespeichert, pro Mandant isoliert und im Ruhezustand verschlüsselt.

Löschung und Aufbewahrung. „Cloud-Daten löschen“ in der App löscht Ihre gespeicherten Cloud-Daten jederzeit dauerhaft. Wenn ein Managed Cloud-Abonnement abläuft, bewahren wir die Daten 30 Tage lang auf – damit eine verpasste Verlängerung Ihre Wissensdatenbank nicht zerstört – und löschen sie dann endgültig. Self-Host- und Private Cloud-Dokumente befinden sich in Ihrem eigenen AWS-Konto, sodass die Aufbewahrung dort unter Ihrer Kontrolle liegt.

Optionale Synchronisierungen: Profil und Speicher

Eine von Ihnen geschriebene Profildatei und (standardmäßig deaktiviert) Ihre gespeicherten Erinnerungen können jeweils mit den oben genannten Speicherorten derselben Ebene synchronisiert werden. Bei jedem handelt es sich um einen expliziten Schalter, der sein Ziel benennt, bevor Sie ihn aktivieren. Wenn Sie sie nie aktivieren, erfolgt keine Synchronisierung.

Cloud-Inferenz (optional, standardmäßig deaktiviert)

Standardmäßig werden Antworten auf jeder Ebene von Ihrem Gerät über Ihren eigenen Anbieter generiert, genau wie die Basis-App. Cloud Inference ist eine optionale Funktion, die die Antwortgenerierung serverseitig verlagert. Es ist standardmäßig deaktiviert, erfordert eine explizite Opt-in-Bestätigung, wird im aktiven Zustand deutlich in der Benutzeroberfläche gekennzeichnet und kann jederzeit deaktiviert werden.

• Private Cloud (T3)-Variante: Das Backend von SageGate führt den Abruf durch und ruft Amazon auf Bedrock in Ihrem eigenen AWS-Kontounter Verwendung der von Ihnen gewährten IAM-Rolle. Das Modell läuft in Ihrem Konto auf Ihrer AWS-Rechnung. Ihr Chat-Inhalt für diese Anfragen wird vorübergehend zur Anfrage- und Antwortverarbeitung an unser Backend übertragen.
• Managed Cloud (T4)-Variante: Das Backend von SageGate führt den Abruf durch und ruft Amazon auf Bedrock im SageGate-eigenen AWS-Konto. Dies ist der einzige Modus, in dem die Infrastruktur von SageGate Ihre Chat-Nachrichteninhalte direkt durchgängig verarbeitet.

Was „vorübergehend“ genau bedeutet: Für Cloud-Inferenzanfragen speichert SageGate Ihre Chat-Eingabeaufforderungen oder -Vervollständigungen nicht über die Verarbeitung hinaus, die zur Erstellung der Antwort erforderlich ist, auf unseren Servern. Unsere Betriebsprotokolle enthalten nur Anfragemetadaten – niemals Nachrichtentext.

Amazon Bedrock: AWS gibt in seinen veröffentlichten Amazon Bedrock-Verpflichtungen an, dass Bedrock Ihre Eingabeaufforderungen und Vervollständigungen nicht speichert oder protokolliert, sie nicht zum Trainieren von AWS-Modellen verwendet und sie nicht an Dritte weitergibt. Bei diesen Verpflichtungen handelt es sich um AWS, die in der Bedrock-Dokumentation und den Servicebedingungen von AWS angegeben sind, und sie gelten für Cloud Inference-Verkehr.

Cloud Inference verwendet oder überträgt niemals Ihre eigenen Anbieter-API-Schlüssel.

Feedback und Support

SageGate kann ein optionales Feedback- und Support-Formular für Fehlerberichte, Funktionsanfragen und ähnliche Nachrichten enthalten. Wenn Sie dieses Formular verwenden, erfassen wir die von Ihnen übermittelte Nachricht. Sie können sich auch dafür entscheiden, Kontaktinformationen anzugeben, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können, beispielsweise eine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, WeChat, Telegram, WhatsApp oder LINE. Kontaktinformationen sind optional.

Feedback und Support-Einreichungen werden an das Backend von SageGate gesendet und per E-Mail an contact@sagegate.ai zugestellt. Wir verwenden diese Informationen nur, um SageGate zu lesen, darauf zu reagieren, Fehler zu beheben, zu verbessern und Missbrauch für das Feedbacksystem zu verhindern. Wir verkaufen es nicht, geben es nicht für Werbung weiter und verwenden es nicht zur Nachverfolgung.

Bitte geben Sie keine API-Schlüssel, Passwörter, Zahlungsinformationen, Gesundheitsinformationen oder andere hochsensible Informationen in Feedback-Nachrichten ein.

Agent-Funktionen

SageGate kann Agentenfunktionen enthalten, die es der KI ermöglichen, mehrstufige Aktionen durchzuführen, auf lokale Dateien zuzugreifen, Speicherserver abzufragen, oder über MCP-Integrationen (Model Context Protocol) mit externen Diensten interagieren. Alle derartigen Aktionen werden:

• explizit von Ihnen initiiert
• Wird über von Ihnen konfigurierte Verbindungen ausgeführt
• Wird von HT Holding Enterprise LLC nicht überwacht, protokolliert oder verarbeitet, es sei denn, eine in dieser Richtlinie beschriebene optionale Cloud-Funktion ist aktiviert.

Wenn Agent-Funktionen mit externen MCP-Servern oder von Ihnen konfigurierten Diensten interagieren, Daten können an diese Dienste übermittelt werden. Sie sind dafür verantwortlich, die Datenschutzpraktiken aller externen Server oder Integrationen zu überprüfen, die Sie mit SageGate verbinden.

API-Schlüssel

Ihre API-Schlüssel werden ausschließlich im iOS-Schlüsselbund auf Ihrem Gerät gespeichert. Sie werden niemals an HT Holding Enterprise LLC oder einen von uns betriebenen Server übermittelt. Schlüssel werden ausschließlich dazu verwendet, Ihre Anfragen direkt gegenüber den jeweiligen KI-Anbietern zu authentifizieren.

Ihre Rechte und Löschung

Da SageGate keine Konten hat, werden die meisten Datenrechte über die App selbst ausgeübt. „Cloud-Daten löschen“ löscht Ihre gespeicherten Cloud-Daten jederzeit dauerhaft; abgelaufene Managed Cloud-Daten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht; Durch den Widerruf der Private Cloud IAM-Rolle endet unser Zugriff auf Ihr Konto.

Für Feedback und Supportnachrichten kontaktieren Sie uns unter contact@sagegate.ai wenn Sie möchten, dass wir eine von Ihnen übermittelte Nachricht oder optionale Kontaktinformationen löschen. Möglicherweise benötigen wir genügend Details, um die Anfrage zu lokalisieren, beispielsweise die Kontaktmethode oder das ungefähre Einreichungsdatum.

Wo die DSGVO gilt: Wir verarbeiten Cloud-Tier-Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen; Wir verarbeiten Cloud Inference-Chat-Inhalte auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (das Opt-in, jederzeit widerrufbar durch Deaktivierung der Funktion); Wir verarbeiten Feedback und optionale Kontaktinformationen, um auf Ihre Anfrage zu antworten und die App zu verbessern. und wir führen inhaltsfreie Betriebsprotokolle auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung eines sicheren und zuverlässigen Dienstes. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für kontextübergreifende Verhaltenswerbung (CCPA) weiter. HT Holding Enterprise LLC ist ein US-amerikanisches Unternehmen; Die Verarbeitung in der Managed Cloud findet in den Vereinigten Staaten statt, sodass Cloud-Tier-Daten aus anderen Ländern wie hier beschrieben in die USA übertragen und dort verarbeitet werden. Für alles, was diese Richtlinie nicht beantwortet: contact@sagegate.ai.

Datenschutz für Kinder

SageGate richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine Informationen von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind diese App auf eine Weise verwendet hat, die Anlass zu Datenschutzbedenken gibt, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@sagegate.ai.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn die App weiterentwickelt wird. Wesentliche Änderungen werden in den Update-Versionshinweisen der App vermerkt, und eine wesentliche Änderung an der Art und Weise, wie Cloud Inference mit Inhalten umgeht, wird in der App zur erneuten Bestätigung angezeigt, bevor die Funktion fortgesetzt wird. Die fortgesetzte Nutzung von SageGate nach Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Richtlinie dar. Die aktuelle Version ist immer verfügbar unter https://www.sagegate.ai/de/privacy-policy/.