Политика конфиденциальности

Что мы собираем

Для базового приложения чата: по умолчанию нам ничего не отправляется. Нет данных об использовании, история разговоров, идентификаторы устройств или личная информация передаются нам просто с помощью функций локального чата.

Если вы подписываетесь на платный облачный уровень или решаете связаться с нами через приложение, мы обрабатываем только то, что требуется для этой функции:

• непрозрачный идентификатор клиента получено на основе подписанной транзакции покупки Apple. Это подтверждает действительную подписку, не сообщая нам, кто вы.
• Документы, которые вы выбираете для загрузки для извлечения, сохраняются для каждого уровня, как описано ниже.
• Если вы включите дополнительную синхронизацию: вашего файла профиля и, отключенную по умолчанию, ваших сохраненных воспоминаний.
• Если вы включите дополнительный Cloud Inference: содержимое чата обрабатывается временно для генерации ответов — никогда не сохраняется, как описано ниже.
• Если вы отправить отзыв или запрос в службу поддержки: ваше сообщение и любую дополнительную контактную информацию , которую вы решите предоставить, например адрес электронной почты, телефон номер, WeChat, Telegram, WhatsApp или LINE.
• Журналы работы , которые содержат метаданные запроса (метки времени, идентификатор клиента, если применимо, используемую модель, где применимо, количество токенов, ошибки) и никогда не содержат сообщений, за исключением сообщений обратной связи или поддержки, которые вы намеренно отправляете. Журналы меняются по стандартному расписанию.

Что остается на вашем устройстве

Следующие данные хранятся только локально на вашем устройстве:

• История разговоров и содержание сообщений
• Ключи API (хранятся в связке ключей iOS, зашифрованы операционной системой)
• Настройки и настройки приложения
• Настраиваемые навыки, записи в памяти и загруженные файлы (если вы не включили облачную синхронизацию, описанную ниже)
• Статистика использования токенов и данные отслеживания затрат

Эти данные никогда не покидают ваше устройство, за исключением случаев, описанных в этой политике.

Сторонний искусственный интеллект Провайдеры

SageGate подключается напрямую с вашего устройства к настроенным вами поставщикам искусственного интеллекта. Когда вы отправляете сообщение с помощью базового приложения, оно передается непосредственно провайдеру, чей API-ключ вы ввели. SageGate не маршрутизирует, не проксирует и не регистрирует эти запросы.

Поддерживаемые поставщики включают Anthropic, OpenAI, Google, xAI, DeepSeek, OpenRouter, Together AI, SiliconFlow, Doubao, Qwen, MiniMax, Zhipu, Moonshot, LingYi, iFlytek, Baidu, Tencent и любые пользовательские конечные точки, которые вы используете. configure.

Каждый провайдер имеет свою собственную политику конфиденциальности, определяющую, как они обрабатывают ваши сообщения и данные. Вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого провайдера, API которого вы используете. SageGate не контролирует, как сторонние поставщики обрабатывают данные после их передачи им.

Подписки без учетных записей

Подписки — это покупки Apple в приложениях. Apple обрабатывает ваш платеж; мы получаем только подписанную транзакцию Apple и получаем из нее непрозрачный идентификатор клиента, который разблокирует ваши платные функции. Мы не можем связать этот идентификатор с вашим именем, адресом электронной почты или платежными реквизитами, поскольку мы никогда их не получаем. Язык английского языка: мы можем распознать вашу подписку, не узнав вас.

Облачное хранилище документов

Платные уровни позволяют загружать документы, чтобы SageGate мог получать из них информацию во время чата. Место их размещения зависит от вашего уровня:

• Self-Host (T2): документы передаются непосредственно с вашего устройства вашу собственную корзину Amazon S3. Наши серверы никогда не попадают в этот путь к данным.
• Частное облако (T3): документы обрабатываются конвейером SageGate, но хранятся в вашем собственном аккаунте AWS, доступ к которому мы получаем через предоставленную вами роль IAM, которую вы можете отозвать в любое время. Отзыв роли немедленно прекращает наш доступ.
• Управляемое облако (T4): документы хранятся в инфраструктуре AWS SageGate, изолированы для каждого клиента и зашифрованы при хранении.

Удаление и сохранение. Функция «Стереть облачные данные» в приложении безвозвратно удаляет хранящиеся в облаке данные в любое время. Если срок действия подписки на Managed Cloud истечет, мы сохраним данные в течение 30 дней (чтобы пропущенное продление не уничтожило вашу базу знаний), а затем окончательно удалим их. Документы самостоятельного размещения и частного облака хранятся в вашей учетной записи AWS, поэтому их хранение находится под вашим контролем.

Дополнительная синхронизация: профиль и воспоминания

Файл профиля, который вы пишете, и (выключено по умолчанию) ваши сохраненные воспоминания могут быть синхронизированы с одним и тем же уровнем хранилища, указанным выше. Каждый из них представляет собой явный переключатель, который называет пункт назначения перед его включением. Если вы никогда их не включите, ничего не будет синхронизироваться.

Cloud Inference (необязательно, отключено по умолчанию)

По умолчанию — на каждом уровне — ответы генерируются с вашего устройства с помощью вашего собственного поставщика, точно так же, как базовое приложение. Cloud Inference — это дополнительная функция, которая переносит генерацию ответов на серверную сторону. По умолчанию оно отключено, требует явного подтверждения, в активном состоянии четко обозначено в интерфейсе и может быть отключено в любое время.

• Вариант частного облака (T3): Бэкэнд SageGate выполняет извлечение данных и вызывает Amazon Bedrock внутри вашего аккаунта AWS, используя предоставленную вам роль IAM. Модель работает в вашей учетной записи, в вашем счете за AWS. Содержимое чата для этих запросов временно передается нашему серверу для обработки запросов и ответов.
• Вариант Managed Cloud (T4): Бэкэнд SageGate выполняет извлечение данных и вызывает Amazon Bedrock в собственном аккаунте AWS SageGate. Это единственный режим, в котором инфраструктура SageGate напрямую обрабатывает содержимое вашего сообщения чата от начала до конца.

Что именно означает «переходный»: для запросов Cloud Inference SageGate не сохраняет ваши подсказки чата или завершения на наших серверах, за исключением обработки, необходимой для получения ответа. В наших операционных журналах содержатся только метаданные запросов, а не текст сообщений.

Amazon Bedrock: AWS в своих опубликованных обязательствах Amazon Bedrock заявляет, что Bedrock не сохраняет и не регистрирует ваши подсказки и действия, не использует их для обучения моделей AWS и не передает их третьим лицам. Эти обязательства взяты на себя AWS, как указано в документации и условиях обслуживания AWS Bedrock, и они применяются к трафику Cloud Inference.

Cloud Inference никогда не использует и не передает ключи API вашего собственного поставщика.

Обратная связь и поддержка

SageGate может включать дополнительную форму обратной связи и поддержки для отчетов об ошибках, запросов функций и подобных сообщений. Если вы используете эту форму, мы собираем отправленное вами сообщение. Вы также можете предоставить контактную информацию, чтобы мы могли следить за вами, например адрес электронной почты, номер телефона, WeChat, Telegram, WhatsApp или LINE. Контактная информация не является обязательной.

Отзывы и материалы поддержки отправляются на серверную часть SageGate и доставляются contact@sagegate.ai по электронной почте. Мы используем эту информацию только для чтения, реагирования, устранения неполадок, улучшения SageGate и предотвращения злоупотреблений в системе обратной связи. Мы не продаем его, не передаем его для рекламы и не используем для отслеживания.

Не включайте ключи API, пароли, платежную информацию, информацию о состоянии здоровья или другую конфиденциальную информацию в сообщения обратной связи.

Функции агента

SageGate может включать в себя агентские возможности, которые позволяют ИИ выполнять многоэтапные действия, получать доступ к локальным файлам, запрашивать память. серверы или взаимодействовать с внешними службами через интеграцию MCP (Model Context Protocol). Все такие действия:

• инициированы вами явным образом
• Выполняется с использованием настроенных вами соединений
• Не отслеживается, не регистрируется и не обрабатывается HT Holding Enterprise LLC, за исключением случаев, когда включена дополнительная облачная функция, описанная в этой политике.

Когда функции агента взаимодействуют с внешними серверами или службами MCP, которые вы используете настроены, данные могут передаваться в эти службы. Вы несете ответственность за проверку политики конфиденциальности любых внешних серверов или интеграций, которые вы подключаете к SageGate.

Ключи API

Ваши ключи API хранятся исключительно в связке ключей iOS на вашем устройстве. Они никогда не передаются ООО «ХТ Холдинг Энтерпрайз» или любому серверу, управляемому нами. Ключи используются исключительно для аутентификации ваших запросов непосредственно соответствующим поставщикам ИИ.

Ваши права и удаление

Поскольку у SageGate нет учетных записей, большинство прав на данные реализуются через само приложение. «Стереть облачные данные» навсегда удаляет ваши сохраненные облачные данные в любое время; просроченные данные Managed Cloud автоматически удаляются через 30 дней; отзыв роли IAM частного облака прекращает наш доступ к вашей учетной записи.

Для получения отзывов и сообщений поддержки свяжитесь с нами по адресу contact@sagegate.ai , если вы хотите, чтобы мы удалили отправленное вами сообщение или дополнительную контактную информацию. Чтобы найти запрос, нам может потребоваться достаточно подробностей, например способ связи или приблизительная дата отправки.

Применение GDPR: мы обрабатываем данные облачного уровня для выполнения нашего с вами договора; мы обрабатываем контент чата Cloud Inference на основании вашего явного согласия (согласие, которое можно отозвать в любое время путем отключения этой функции); мы обрабатываем отзывы и дополнительную контактную информацию, чтобы ответить на ваш запрос и улучшить приложение; и мы ведем операционные журналы без содержания, исходя из нашей законной заинтересованности в обеспечении безопасного и надежного обслуживания. Мы не продаем личную информацию и не передаем ее для перекрестной поведенческой рекламы (CCPA). HT Holding Enterprise LLC — американская компания; Управляемая облачная обработка происходит в США, поэтому данные облачного уровня из других стран передаются и обрабатываются в США, как описано здесь. Ни на что эта политика не отвечает: contact@sagegate.ai.

Конфиденциальность детей

SageGate не направлен на детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем информацию от детей. Если вы считаете, что ребенок использовал это приложение способом, вызывающим проблемы с конфиденциальностью, свяжитесь с нами по адресу contact@sagegate.ai.

Изменения в этой политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере развития приложения. Существенные изменения будут отмечены в примечаниях к выпуску обновления приложения, а существенные изменения в том, как Cloud Inference обрабатывает контент, будут представлены в приложении для нового подтверждения, прежде чем функция продолжит работу. Продолжение использования SageGate после внесения изменений означает принятие обновленной политики. Текущая версия всегда доступна по адресу https://www.sagegate.ai/ru/privacy-policy/.